کتابخانه های عمومی دیگر فقط محل نگهداری کتاب نیستند؛ آن‌ها به سنگرهایی برای حمایت از سلامت روان، مقابله با تروما و ارائه خدمات اجتماعی تبدیل شده‌اند. در دوران پس از پاندمی، فشارها و مسئولیت‌های جدیدی بر دوش کتابداران گذاشته شده است. اما آیا این کارکنان برای این چالش‌ها آموزش دیده‌اند؟ گفت‌وگویی با دکتر مارگارت آن پاو، متخصص روانشناسی اجتماعی، پاسخی عمیق به این سؤال ارائه می‌دهد.
کتابخانه‌ها: آخرین مکان‌های عمومی رایگان برای همه
به گزارش خط سلامت در دنیایی که فضاهای عمومی رایگان رو به کاهش‌اند، کتابخانه‌ها به پناهگاهی اجتماعی برای تمام اقشار جامعه تبدیل شده‌اند. آن‌ها نه تنها محل مطالعه و دسترسی به اطلاعات هستند، بلکه اکنون محلی برای حمایت از افراد بی‌خانمان، افراد با مشکلات سلامت روان و حتی سوءمصرف‌کنندگان مواد به شمار می‌روند. کارکنان کتابخانه‌ها در این فضاها اغلب بدون آموزش تخصصی برای مقابله با این چالش‌ها با موقعیت‌های دشواری روبه‌رو هستند.
ضرورت آموزش آگاه به تروما برای کتابداران
دکتر مارگارت آن پاو، بر این باور است کتابداران نیازمند آموزش‌های تخصصی در زمینه سلامت روان و تروما هستند. به گفته او، بسیاری از آن‌ها با مشکلاتی مواجه‌اند که معمولاً مددکاران اجتماعی با آن‌ها سروکار دارند، اما بدون پشتیبانی یا آموزش حرفه‌ای کافی.
کتابخانه به‌عنوان «مکان سوم» و مرکز جامعه‌سازی
اصطلاح «مکان سوم» به فضاهایی اطلاق می‌شود که بیرون از خانه و محل کار هستند و فرصتی برای تعامل اجتماعی فراهم می‌کنند. در حالی که پارک‌ها و کافه‌ها نمونه‌هایی از مکان سوم‌اند، کتابخانه‌ها اکنون تنها مکان‌های رایگان واقعی باقی‌مانده‌اند. با افزایش نابرابری، کاهش خدمات اجتماعی و بحران مسکن، کتابخانه‌ها بیش از پیش بار مشکلات جامعه را به دوش می‌کشند.
پاندمی و نقش بی‌سابقه کتابخانه‌ها در سلامت روان
در دوران کرونا، بسیاری از ادارات بسته شدند، اما کتابخانه‌ها به روی مردم باز ماندند. آن‌ها نه‌تنها خدمات اینترنتی و اداری ارائه می‌دادند، بلکه محلی برای تعامل انسانی بودند. در حالی که ایزولاسیون یکی از بزرگ‌ترین عوامل آسیب روانی بود، کتابخانه‌ها به نقطه‌ای برای بازسازی پیوندهای انسانی و اجتماعی تبدیل شدند.
خدمات مددکاری اجتماعی در کتابخانه‌ها؛ مسیری رو به رشد
از سال ۲۰۰۹، همکاری رسمی بین کتابخانه‌ها و مددکاران اجتماعی آغاز شد. امروزه بیش از ۶۰ مددکار اجتماعی تمام‌وقت و بیش از ۱۵۰ کارآموز مددکاری اجتماعی در کتابخانه‌های عمومی آمریکا فعال هستند. آن‌ها درمان بالینی ارائه نمی‌دهند، اما می‌توانند افراد را به منابع مناسب هدایت کنند، آموزش دهند و با سازمان‌های محلی همکاری کنند.
کتابخانه‌ها فراتر از کتاب هستند
کتابخانه‌های عمومی امروز در خط مقدم مقابله با فقر، تروما، اطلاعات نادرست و بحران‌های سلامت روان ایستاده‌اند. دکتر پاو می‌گوید: کتابخانه‌ها فقط قفسه‌های کتاب نیستند؛ آن‌ها مراکز زندگی اجتماعی، محوری برای یادگیری و سنگری برای حمایت از آسیب‌پذیرترین اعضای جامعه‌اند.
جمع‌بندی
از منظر سلامت روان، کتابخانه‌ها نقش بسیار فراتر از یک فضای نگهداری کتاب دارند. آن‌ها به عنوان فضای امن، حمایت‌گر و دسترس‌پذیر، محل کاهش انزوا، و نقطه دسترسی به خدمات روانی غیررسمی و رسمی عمل می‌کنند. آموزش و حمایت کارکنان کتابخانه از نظر سلامت روان حیاتی است تا آن‌ها بتوانند به بهترین نحو به جامعه کمک کنند و خود نیز از سلامت روانی مناسبی برخوردار باشند. همچنین حمایت مالی و اجتماعی از این مراکز باید جزو اولویت‌های جامعه و سیاست گذاران سلامت روان باشد.
برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.تمام مطالب سایت اختصاصی و توسط تحریریه خط سلامت تولید شده است، استفاده با ذکر منبع و لینک دهی بلامانع است
