جمعه سیاه (Black Friday) به روزی اطلاق می‌شود که در آمریکا به‌عنوان آغاز رسمی فصل خرید تعطیلات کریسمس شناخته می‌شود. این روز معمولاً بلافاصله پس از روز شکرگزاری (که در آمریکا آخرین پنج‌شنبه نوامبر برگزار می‌شود) قرار دارد. فروشگاه‌ها و برندهای بزرگ تخفیف‌های ویژه‌ای در این روز ارائه می‌دهند که باعث افزایش چشمگیر خریدها می‌شود.
ریشه‌های واژه "جمعه سیاه"
واژه "جمعه سیاه" ابتدا در دهه‌های ۱۹۵۰ و ۱۹۶۰ برای توصیف وضعیتی استفاده می‌شد که پلیس فیلادلفیا در روز پس از روز شکرگزاری با جمعیت زیادی از خریداران و ترافیک‌های سنگین مواجه می‌شد. این روز به‌ویژه برای پلیس چالش‌برانگیز بود زیرا بسیاری از مردم به شهر می‌آمدند و در مغازه‌ها خرید می‌کردند، که این باعث شلوغی و مشکلات ترافیکی می‌شد.
در ابتدا، این اصطلاح بار منفی داشت و به شلوغی‌ها و دشواری‌هایی که پلیس باید در این روزها مدیریت می‌کرد اشاره می‌کرد.
تحول واژه "جمعه سیاه"
بعدها، در دهه ۱۹۸۰، معنای اصطلاح جمعه سیاه تغییر کرد. این بار، "سیاه" به وضعیت مالی مثبت مغازه‌ها اشاره داشت. در حسابداری، معمولاً از جوهری قرمز برای نمایش ضرر و از جوهری سیاه برای نمایش سود استفاده می‌شود. به‌این‌ترتیب، جمعه سیاه به روزی تبدیل شد که بسیاری از فروشگاه‌ها به سوددهی رسیدند و فروش بالایی داشتند.
توسعه جمعه سیاه
با گذشت زمان، جمعه سیاه به یکی از بزرگ‌ترین روزهای خرید در آمریکا و دیگر کشورها تبدیل شد. فروشگاه‌ها تخفیف‌های بسیار جذابی ارائه می‌دهند و حتی برخی از فروش‌ها به صورت آنلاین انجام می‌شود. جمعه سیاه به یک رویداد جهانی تبدیل شده است که در بسیاری از کشورها نیز فروشگاه‌ها اقدام به ارائه تخفیف‌های ویژه می‌کنند.
از اواسط دهه ۲۰۰۰، فروش آنلاین نیز به بخشی جدایی‌ناپذیر از جمعه سیاه تبدیل شده است و پلتفرم‌های آنلاین مانند آمازون و دیگر وب‌سایت‌ها نیز تخفیف‌های خود را به مناسبت این روز ارائه می‌دهند.
در نتیجه، جمعه سیاه اکنون هم به‌عنوان یک رویداد خرید بزرگ و هم به‌عنوان نمادی از آغاز فصل تعطیلات و خریدهای پایان سال شناخته می‌شود.
هدف برگزاری جمعه سیاه (Black Friday)
هدف پشت جمعه سیاه به چندین عامل مختلف برمی‌گردد که به طور کلی شامل انگیزه‌های تجاری، اقتصادی و فرهنگی است. در اینجا به چند هدف اصلی اشاره می‌کنیم:
افزایش فروش و سود برای کسب‌وکارها
هدف اصلی از جمعه سیاه، افزایش فروش است. کسب‌وکارها و فروشگاه‌ها تخفیف‌های ویژه‌ای را برای جذب مشتریان به‌منظور افزایش فروش در فصل تعطیلات کریسمس ارائه می‌دهند.
این روز باعث می‌شود که بسیاری از مردم به خریدهای خود بپردازند و حجم زیادی از خریدهای تعطیلات در یک زمان کوتاه انجام شود، که به‌ویژه برای فروشگاه‌ها و برندها از نظر مالی بسیار سودآور است.
شروع فصل خرید تعطیلات کریسمس
جمعه سیاه به‌طور غیررسمی آغازگر فصل خرید تعطیلات کریسمس است. این روز باعث می‌شود که مشتریان به‌طور گسترده‌ای برای خرید هدایا و اقلام مورد نیاز تعطیلات به فروشگاه‌ها مراجعه کنند.
به‌طور خاص، فروشگاه‌ها سعی می‌کنند که به‌سرعت موجودی خود را پر کنند و از این طریق مشتریان بیشتری جذب کنند.
جلب توجه به برند و معرفی محصولات جدید
برخی از برندها و کسب‌وکارها از جمعه سیاه به‌عنوان فرصتی برای جلب توجه عمومی به محصولات جدید، طرح‌های ویژه یا مارک‌های خود استفاده می‌کنند.
تخفیف‌ها و تبلیغات ویژه می‌توانند به معرفی یک برند جدید یا یک کالای خاص کمک کنند و آن را به انتخابی جذاب برای مشتریان تبدیل کنند.
تقویت خریدهای آنلاین
با رشد خریدهای آنلاین در سال‌های اخیر، جمعه سیاه تبدیل به یک رویداد بزرگ آنلاین نیز شده است. پلتفرم‌های فروش آنلاین مانند آمازون و دیگر فروشگاه‌های آنلاین تخفیف‌های جذاب ارائه می‌دهند تا خریداران را از خرید آنلاین ترغیب کنند.
این روز نه‌تنها برای فروشگاه‌های فیزیکی بلکه برای فروشگاه‌های آنلاین هم به‌عنوان یک فرصت برای جلب مشتریان جدید و افزایش فروش در نظر گرفته می‌شود.
ایجاد رقابت و جذب مشتری بیشتر
در جمعه سیاه، رقابت شدیدی میان فروشگاه‌ها و برندها برای جذب مشتریان به‌وجود می‌آید. تخفیف‌های جذاب و تبلیغات گسترده باعث می‌شود که مشتریان با این تصور که تنها در این روز می‌توانند بهترین معاملات را پیدا کنند، به خرید بپردازند.
این رقابت باعث می‌شود که فروشگاه‌ها به خلاقیت بیشتری در تبلیغات و تخفیف‌های خود پرداخته و حتی تخفیف‌های غافلگیرکننده برای جلب توجه مشتریان ارائه دهند.
تسریع در تصمیم‌گیری خرید مشتریان
تخفیف‌های ویژه و عرضه‌های محدود باعث می‌شود که مشتریان سریع‌تر تصمیم به خرید بگیرند. فروشگاه‌ها با ارائه تخفیف‌های بزرگ و به‌طور معمولی به‌مدت محدود، به مشتریان فشار می‌آورند که هرچه سریع‌تر اقدام کنند تا از تخفیف‌ها بهره‌مند شوند.
در نهایت، هدف جمعه سیاه برای کسب‌وکارها این است که از یک روز مشخص برای افزایش حجم فروش، جذب مشتریان جدید، و معرفی کالاها و برندهای خود استفاده کنند، در حالی که برای مشتریان هم به‌عنوان فرصتی برای خرید محصولات با قیمت‌های مناسب و بهره‌برداری از تخفیف‌ها شناخته می‌شود.
رسم و رسومات جمعه سیاه (Black Friday)
جمعه سیاه (Black Friday) نه‌تنها یک روز خرید است بلکه دارای رسوم و رسم‌های خاصی است که در بسیاری از کشورها، به‌ویژه در ایالات متحده، اجرا می‌شود. این رسومات بیشتر به جنبه‌های اجتماعی و تجاری روز جمعه سیاه مربوط می‌شوند و بیشتر شامل خریدهای پرهیجان، رقابت میان خریداران، و حتی فعالیت‌های خاص در فروشگاه‌ها و آنلاین هستند. در ادامه، به برخی از این رسم‌ها اشاره می‌کنم:
صف‌های طولانی مقابل فروشگاه‌ها
یکی از معروف‌ترین رسوم جمعه سیاه، ایستادن در صف‌های طولانی مقابل فروشگاه‌ها است. بسیاری از خریداران شب قبل از جمعه سیاه به فروشگاه‌ها می‌روند و برای گرفتن تخفیف‌های ویژه و اولین دسترسی به محصولات، ساعت‌ها در صف انتظار می‌مانند.
این صف‌ها می‌توانند حتی تا ساعات اولیه صبح روز جمعه ادامه پیدا کنند و برخی فروشگاه‌ها از نیمه‌شب یا حتی پیش از آن، تخفیف‌های خود را آغاز می‌کنند.
رقابت برای تخفیف‌های ویژه
رقابت میان خریداران برای به‌دست‌آوردن محصولات تخفیف‌دار به شدت زیاد است. بسیاری از خریداران برای خرید محصولاتی مانند تلویزیون، لپ‌تاپ، گوشی موبایل و اسباب‌بازی‌ها که تخفیف‌های ویژه‌ای دارند، به فروشگاه‌ها می‌روند. گاهی این رقابت‌ها به حدی شدید می‌شود که باعث شلوغی‌ها و حتی در برخی موارد، مواقعه تصادفی یا دعوا در میان خریداران می‌شود.
تخفیف‌های آنلاین و فروش‌های ۲۴ ساعته
خرید آنلاین یکی دیگر از رسوم جمعه سیاه است. در سال‌های اخیر، بسیاری از فروشگاه‌ها تخفیف‌های ویژه‌ای برای خرید آنلاین در نظر می‌گیرند که حتی گاهی از تخفیف‌های فروشگاه‌های فیزیکی بیشتر است. وب‌سایت‌هایی مانند آمازون و دیگر پلتفرم‌ها به مدت ۲۴ ساعت یا بیشتر تخفیف‌های ویژه ارائه می‌دهند که مشتریان آنلاین می‌توانند از آنها بهره‌مند شوند.
این تخفیف‌ها گاهی از روزهای قبل از جمعه سیاه آغاز می‌شود و به طور فزاینده‌ای در روزهای پس از جمعه سیاه (که به "دوشنبه سایبری" یا Cyber Monday معروف است) نیز ادامه پیدا می‌کند.
تخفیف‌های "در لحظه" و زمان محدود
بسیاری از فروشگاه‌ها تخفیف‌هایی با زمان محدود و "در لحظه" برای جلب توجه مشتریان در نظر می‌گیرند. به این معنی که تخفیف‌ها فقط برای مدت کوتاهی ارائه می‌شوند، و به همین دلیل خریداران سریعاً باید اقدام کنند تا از این تخفیف‌ها بهره‌مند شوند. این روش باعث می‌شود که رقابت میان خریداران افزایش یابد و فشار زیادی بر آنها وارد شود تا سریع تصمیم بگیرند.
حراج‌های ویژه در ساعات ابتدایی صبح
برخی از فروشگاه‌ها در ساعت‌های ابتدایی صبح، تخفیف‌های ویژه‌ای را ارائه می‌دهند که تنها برای مشتریانی که زودتر از ساعت معین وارد فروشگاه می‌شوند معتبر است. این حراج‌ها معمولاً ساعت ۶ صبح یا حتی زودتر آغاز می‌شود.
در برخی از فروشگاه‌ها، درهای فروشگاه ساعت‌ها قبل از شروع ساعت رسمی فروش باز می‌شوند و مشتریان می‌توانند از تخفیف‌های خاصی استفاده کنند.
دوشنبه سایبری (Cyber Monday)
دوشنبه سایبری که بلافاصله پس از جمعه سیاه برگزار می‌شود، در واقع یک روز مختص تخفیف‌های آنلاین است. این روز به عنوان فرصتی برای کسانی که نتواسته‌اند در جمعه سیاه خرید کنند، به‌وجود آمده است. بسیاری از فروشگاه‌های آنلاین تخفیف‌های مشابه یا حتی بزرگتری نسبت به جمعه سیاه ارائه می‌دهند.
جشن‌های اجتماعی و خانوادگی
در بعضی از فرهنگ‌ها، بعد از خریدهای جمعه سیاه، برخی خانواده‌ها با یکدیگر غذای ویژه و جشن‌های کوچک برگزار می‌کنند. این جشن‌ها گاهی به‌عنوان ادامه دادن به روحیه "شکرگزاری" که در روز شکرگزاری وجود دارد، برگزار می‌شوند.
در بسیاری از مغازه‌ها، بازاریابی‌های جذاب و تبلیغات با رنگ‌ها و شعارهای ویژه مانند "فروش ۵۰% تخفیف" یا "اولین ۱۰۰ خریدار با تخفیف ویژه" به‌طور گسترده‌ای استفاده می‌شود. این تبلیغات و تخفیف‌ها به‌طور فزاینده‌ای مردم را ترغیب به خرید می‌کند.
تبلیغات حتی ممکن است به شکل پوسترهای بزرگ و تلویزیونی باشد که به مشتریان یادآوری می‌کند که فرصت‌های جمعه سیاه در حال تمام شدن هستند.
اهدای جوایز و هدایا
در برخی از فروشگاه‌ها، به خریداران جوایز و هدایا به‌عنوان تشویق به خرید بیشتر اهدا می‌شود. این هدایا می‌تواند شامل اقلام کوچک یا کارت‌های هدیه باشد.
در نهایت، جمعه سیاه بیشتر به‌عنوان یک رویداد خرید و فروش پرهیجان شناخته می‌شود که در آن تخفیف‌های ویژه، رقابت‌های تند و حتی شادی‌های خانوادگی وجود دارد. این روز به شکلی خاص به تقویت فرهنگ خرید و فروش در فصل تعطیلات تبدیل شده است.
برای ورود به صفحه اینستاگرام کلیک کنید.تمام مطالب سایت اختصاصی و توسط تحریریه خط سلامت تولید شده است، استفاده با ذکر منبع و لینک دهی بلامانع است
